إعادة توصيل عداد الغاز: إعادة التوصيل وفصل الخدمة بسبب الديون

عند الانتقال إلى منزل جديد، من أولى المهام إعادة توصيل الغاز. إذا أنهى المستأجر السابق العقد رسميًا وفُصل العداد كالمعتاد، فمن الضروري ترتيب إعادة توصيل (إبرام عقد جديد للتوصيل الحالي). عادةً ما تكلف هذه العملية حوالي 50 يورو وتستغرق ما بين 10 إلى 12 يوم عمل.

أما إذا فُصل الغاز بسبب دين على المستخدم السابق، فالإجراء مختلف. في هذه الحالة، يجب عليك أولًا الاتصال بالمورد الذي فصل الغاز. إذا كان الدين يخصك، فسيتعين عليك سداده بالكامل.

إذا كنت مستأجرًا جديدًا ولا تربطك أي صلة بالعقد السابق، يمكنك ترتيب قيد فرعي أو تغيير صاحب الحساب من خلال تأكيد عدم ارتباطك بالدين وتقديم مستندات تثبت حقك في استخدام العقار. في هذه الحالة، لا داعي لسداد دين شخص آخر.كيفية إعادة إمداد الغاز بعد انقطاعه

لإعادة استخدام الغاز، يجب عليك إزالة سبب الانقطاع. في أغلب الأحيان، يتم قطع الإمداد للأسباب التالية:

فواتير غير مدفوعة؛
مخالفات أمنية أو أعطال في المعدات؛
إنهاء العقد من قبل المستأجر السابق.

بعد إزالة السبب، عليك الاتصال بمزود الغاز.

هو من يُحيل الطلب إلى مُشغّل شبكة التوزيع المحلية، الذي يُرسل بدوره مُختصًا لإجراء التوصيل الفعلي.

فصل الخدمة لعدم السداد

إذا تم فصل الغاز بسبب الديون، فيجب عليك:

سداد جميع الفواتير المتأخرة بالكامل، بما في ذلك الغرامات وتكاليف الفصل.
تقديم تأكيد الدفع إلى المورّد من خلال حسابك الشخصي أو التطبيق أو البريد الإلكتروني أو أي طريقة أخرى مُحددة.
بعد استلام الطلب، يلتزم المُشغّل بإعادة إمداد الغاز في غضون يومي عمل.

في حال تركيب عداد إلكتروني حديث، يُمكن إجراء التوصيل عن بُعد، مما يُسرّع العملية بشكل كبير.

إذا تم قطع إمدادات الغاز بسبب تسرب أو أي حالة خطرة أخرى، فسيتعين عليك القيام بما يلي:

الاتصال بفني متخصص مرخص لإصلاح المشكلة.
الحصول على مستندات تؤكد أن النظام يعمل بشكل جيد ومقاوم للتسرب.
تقديم هذه المستندات إلى المورد لترتيب إعادة التوصيل.

الانتقال إلى منزل جديد وشقّة فرعية

إذا كانت الشقة موصولة بشبكة الغاز، ولكن الغاز غير متوفر بسبب انتهاء عقد المستأجر السابق، فيجب عليك إبرام عقد جديد مع المورد المختار.

يُطلق على هذا الإجراء اسم subentro.

مواعيد إعادة التوصيل

يتم تنظيم المواعيد النهائية من قبل هيئة تنظيم الطاقة الإيطالية ARERA.

بعد الفصل بسبب الديون أو لأسباب تتعلق بالسلامة

يجب إعادة إمداد الغاز في غضون يومي عمل كحد أقصى بعد استلام المورد للوثائق اللازمة.

إذا كان لديك عداد إلكتروني، يمكنك التوصيل فورًا تقريبًا.

عند تسجيل طلب فرعي

المدة القصوى هي 12 يوم عمل:

يُمنح المورد مدة تصل إلى يومي عمل لمعالجة الطلب؛
ويُمنح مشغل الشبكة مدة تصل إلى 10 أيام عمل لإتمام التوصيل.

التعويض عن التأخير

في حال تجاوز المواعيد النهائية المحددة، يتم تلقائيًا فرض تعويض على المستهلك:

35 يورو - لتأخير يصل إلى ضعف المدة القياسية؛
70 يورو - لتأخير يصل إلى ثلاثة أضعاف المدة القياسية الفترة؛
105 يورو - إذا تجاوز التأخير ثلاثة أضعاف المدة القياسية.

يتم إضافة التعويض كخصم على فاتورة الغاز.

تكلفة إعادة التوصيل

عادةً ما تتراوح التكلفة الإجمالية من 50 إلى 100 يورو أو أكثر، دون احتساب أي ديون محتملة.

جميع التكاليف مشمولة في الفاتورة الأولى بعد التوصيل.

في حالة فصل الخدمة بسبب الديون

تشمل التكاليف ما يلي:

دفعة ثابتة لمشغل الشبكة - 27.61 يورو؛
للتوصيل عن بُعد عبر عداد إلكتروني - 13.80 يورو؛
التكاليف الإدارية للمورد - عادةً من 20 إلى 40 يورو.

في حالة الإدخال الفرعي

عادةً ما يتم الدفع:

30 يورو لمشغل الشبكة؛
23 يورو في قطاع السوق المنظم أو من 20 إلى 45 يورو في السوق الحرة؛
رسوم الطوابع 16 يورو (إن وجدت).

فحص سلامة المعدات

إذا كان الإيقاف ناتجًا عن تسرب غاز أو فترة توقف طويلة للنظام، فإن المشغل ملزم بفحص وثائق السلامة.

تتراوح تكلفة هذا الفحص بين 47 و70 يورو، حسب قوة الجهاز.ما هي المستندات المطلوبة؟

لتسجيل منشأة فرعية

يجب تقديم ما يلي:

جواز سفر أو وثيقة هوية أخرى؛
الرقم الضريبي (Codice Fiscale)؛
رمز PDR (معرف مكون من 14 رقمًا لنقطة إمداد الغاز)؛
معلومات الاتصال وتفاصيل الحساب المصرفي للدفعات التلقائية (إذا لزم الأمر)؛
مستندات تثبت ملكية أو استئجار المسكن.

للاستعادة بعد فصل الخدمة بسبب الديون

ستحتاج إلى:

تأكيد سداد الدين؛
رقم العميل أو رمز PDR؛
نموذج إشعار سداد مكتمل مقدم من المورد.

للتأكد من سلامة النظام

إذا كان فصل الخدمة مرتبطًا بحادث أو توقف طويل الأمد، فإن ما يلي مطلوب أيضًا:

النموذج H/40، مكتمل من قبل المستهلك؛
النموذج I/40، مكتمل وموقع من قبل متخصص معتمد، يؤكد صلاحية وسلامة تركيبات الغاز.

Notizie simili

مدونة

رؤى واتجاهات ونصائح حول سوق العقارات الإيطالي.